Llamadas comerciales: se inicia la asignación de nueva numeración
La CNMC abre el procedimiento para asignar el rango 400 a servicios de llamadas comerciales, buscando ordenar y regular el sector de las televentas.
El documento anuncia el inicio del procedimiento para la asignación inicial de numeración del rango 400 atribuido a la prestación de servicios de llamadas comerciales.
Este procedimiento se establece de acuerdo con la Ley 39/2015 del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas y la Ley 11/2022 General de Telecomunicaciones.
La Dirección de Telecomunicaciones y del Sector Audiovisual de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha establecido un período inicial de quince días desde la publicación del acto en el Boletín Oficial del Estado para la presentación de solicitudes.
Durante este período, no se aplicará ninguna prioridad asociada a la fecha de recepción de las solicitudes.
Los operadores del servicio telefónico disponible al público son los únicos que tienen derecho a la asignación.
Las solicitudes se presentarán mediante el fichero adjunto 'Solicitud de numeración 400.xlsx', disponible en la Sede electrónica de la CNMC.
Una vez transcurrido el plazo inicial, los subsiguientes expedientes de asignación de numeración se incoarán por estricto orden de presentación de solicitudes.
Para la asignación de numeración adicional, el operador interesado deberá justificar la necesidad de la misma, aportando la documentación pertinente.
Por que importa
Las empresas de telemarketing tendrán una nueva numeración específica, lo que podría facilitar la identificación de estas llamadas por parte de los usuarios.
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